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Bleuvet vend des vêtements de travail et des équipements de protection.

Le commerce réunit des articles Enfermania, GARY'S, Lion Haircare, Dickies, Aelin, ILKOTT, Reis et Würth MODYF.

L’adresse de l’exploitant est 27 rue Pasteur, 69007 Lyon, France.

Canal d’assistance

L’adresse principale est support@bleuvet.store.

Les messages sont traités en français.

Chaque demande reçoit une réponse écrite.

Horaires de réponse

Le service répond du lundi au vendredi de 9h à 17h.

L’horaire suit l’heure de Paris.

La première réponse parvient sous deux jours ouvrés.

Les messages du soir sont traités le jour ouvré suivant.

L’ordre d’arrivée détermine l’ordre de traitement.

Contenu du message

Le client indique le numéro de commande.

• Le numéro permet de localiser la commande dans le registre des ventes.
• Le canal suit l’envoi à partir du numéro de colis.

Le client joint des photos en cas de défaut visible.

Le canal vérifie la taille avec la fiche fournisseur avant départ.

Suivi de la demande

Le message est ouvert par le canal d’assistance principal.

La commande est localisée dans le registre des ventes.

Les questions portent sur les commandes et les retours.

Les commandes sont expédiées dans le monde entier.